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CONDICIONES DE USO

 

RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM es una tienda online dedicada a la venta de recambios y accesorios del automovil a través de su página web.

 

Todos los precios de RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM llevan incluido el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) y los gastos de envío son gratuitos únicamente para clientes/usuarios con domicilio de recepción del pedido en la península española o baleares. Si usted pertenece al  resto de Europa y/o del mundo tiene la obligación de ponerse en contacto con nosotros para acordar el precio de los gatos de envío una vez hecha la contratación del producto a través de WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM, de lo contrario WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM se reserva el derecho de cancelar el pedido en un plazo máximo de 6 días.


WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM forma parte de RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U con CIF: B07713076

DOMICILIO:

 

C/Medico Jose Darder  n:42

07008 - Palma de Mallorca (ISLAS BALEARES)

 

Si deseas ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo:

Mediante correo electrónico: contacto@recambiosmartinezpalmer.com

Mediante teléfono: (00) +34  971278900

+34  675878288

 

Horario de consultas de Lunes a Viernes de 09:00h - 13:30h y de 16:00h - 20:00h y los Sábados de 09:00h - 13:30

 

CONDICIONES DE USO:

1. Generalidades.

Estas son las condiciones generales que regulan el acceso y utilización del sitio www.recambiosmartinezpalmer.com.com ,creado por RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U., pone a disposición de los usuarios de Internet. Dichas condiciones expuestas en este documento se rigen por la ley española. La mencionada página Web ha sido elaborada y creada por RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER  S.L.U. para permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales. www.recambiosmartinezpalmer.com está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones online de compraventa entre www.recambiosmartinezpalmer.com y sus clientes.

2. Derechos y obligaciones de RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM

WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones en la Web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM llevará a cabo, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos de la Web, salvo causas de fuerza mayor.

3. Derechos y obligaciones del Usuario.

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios ofrecidos por WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM de conformidad con la ley. La mera utilización de la Web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material de la Web. El Usuario adquiere el compromiso de no provocar intencionadamente daños o perjuicios que puedan alterar la propia Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Web.

4. Usuarios Registrados.

WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM se reserva algunos de los Servicios ofrecidos de la Web a los Usuarios Registrados de WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM que tendrán a su disposición un formulario de registro para su cumplimentación si así lo desean. El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no ponerlas a disposición de terceros. En caso de pérdida o robo, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero, se compromete a comunicar a WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM a la mayor brevedad. Las Claves de Acceso son propiedad del Usuario Registrado al que se le haya asignado, que se compromete a seleccionar, usar y conservar. WWW.RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o de las Claves de Acceso, perdida, robo o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

La información recibida por RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U. a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U. se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al usuario de la existencia de ficheros de datos de carácter personal que responden a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U. estando dichos ficheros correctamente inscritos en la Agencia de Protección de Datos.

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la empresa y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U. solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra.

Los datos podrán ser utilizados por RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, siempre y cuando el afectado así lo haya aceptado.

 

5. Envíos.

Enviamos los pedidos de manera gratuita a la península española y baleares a través de correo ordinario (CORREOS) y siempre con entrega en estafeta, además es imprescindible que nos deje su número de móvil al registrarse para que CORREOS se ponga en contacto con usted y le confirme la llegada del paquete a la estafeta (si desean recibirlo en su domicilio tiene un incremento de 8 euros de porte siempre que no sea un peso superior a 2 kg) , exceptuando el resto de europa y/o del mundo. Usuario residentes en esas zonas tendrán que hacer un contacto previo para "organizar" el envío y acordar su precio. Los paquetes que excedan las medidas impuesta por CORREOS, se envíaran con SEUR y tendrán un precio adicional.

 

6. PEDIDOS AL RESTO DE EUROPA (INCLUYENDO CEUTA, MELILLA e ISLAS CANARIAS)

 

El precio y transporte de los pedidos internacionales variara según su destino. Actualmente el transporte internacional que hemos fijado es el de "CORREOS" con un precio de transporte de media fijado de 25,33 euros (IVA Incl.) el cuál podra variar en cualquier momento según el destino del producto. (Incluye tasas de ADUANAS)

 

Poniendo un ejemplo: Supongamos que yo compro una "Bomba de Gasolina de un JEEP-P4"  y en el apartado "ENVÍO" elijo  "CORREOS - Solo para el resto del mundo y/o Europa". Automáticamente se me añadira al precio del carrito 25,33€ de más... Una vez realizado el pedido yo me pondre en contacto con "contacto@recambiosmartinezpalmer.com" para acordar la entrega del producto y el destino, entonces RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U estimara el precio de envió y lo reducira o aumentara según el destino, una vez lo haya hecho me envíara un correo confirmandolo y podremos proceder al pago.

Es recomendable para los pedidos internacionales no realizar el ingreso del pago del producto solicitado hasta el previo contacto con nosotros a través de "contacto@recambiosmartinezpalmer.com"

 

7. Impuestos.

Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente en España. En el resto del mundo incluyendo Islas Canarias, Ceuta, Melilla se entrega mediante envío e impuestos a cargo del cliente.

 

8. Vales de descuento.


Los vales de descuento son personales e intransferibles, a excepción de campañas generales en los que su uso sea colectivo.

En caso fraudulento o mal intencionado RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U se reserva el derecho a no aplicar la bonificación o en su defecto cancelar el pedido en el que se haya aplicado esta bonificación.

 

RECAMBIOS MARTÍNEZ PALMER S.L.U se reserva en todo momento el derecho de alterar o eliminar las promociones que se lleven a cabo.

 

9. Forma de pago.

El pago del producto en la tienda online se hará a través de PAYPAL o TRANSFERENCIA BACANRIA. El método de transferencia bancaria se realizara con el número de "referencia" aportado al hacer el pedido. Pongamos un ejemplo

Si usted hace un pedido y elige el modo de pago "TRANSFERENCIA BANCARIA", automáticamente el sistema le dara los datos del BANCO y un número de referencia. Usted tiene que apuntar el número de referencia y los datos bancarios para ir a la sucursal más cerca de su casa e ingresar el dinero. Una vez que hayá ingresado el dinero en un plazo de 24 horas recibira respuesta a su correo electrónico.

RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM no se hace en ningun momento responsable de los ingresos mal organizados, es decir, ingresos con conceptos equivocados o datos bancarios equivocados.

 

10. Devoluciones

 

Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, usted, como comprador tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido. En tal caso, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. El material, en caso de devolución, debe ser enviado, previo aviso a RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM, en el embalaje original del producto, y en perfectas condiciones junto con el albarán y/o factura de compra. En estos casos, RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago que utilizó el cliente.

Todo producto estropeado, o cuyo embalaje original estuviese deteriorado, no será reembolsado ni total ni parcialmente, independientemente del correcto funcionamiento o del estado del producto.

En caso de que el producto esté defectuoso, tanto los portes de vuelta como los portes de envío de un nuevo producto correrán a cargo de RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM.COM

Si la pieza está defectuosa, y los daños han sido provocados por el transporte se deberá informar a RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM.COM en menos de 24H.

No se considera defectuosa si ha habido una equivocación por parte del cliente a la hora de realizar el pedido. En este caso, tanto los portes de vuelta del producto, como los portes de envío de otro producto solicitado correrán a cargo del cliente.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, del 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, del 19 de Diciembre.)

Para ello basta que nos lo comunique con contacto@recambiosmartinezpalmer.com, indicando el número de pedido y detallando su nombre de cliente, dirección completa, teléfono de contacto y las razones del desistimiento. RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM no aceptará nunca envíos que lleguen a portes debidos.

Una vez transcurrido el plazo de 7 días tras la recepción del pedido en que usted tiene derecho a desistir de la compra sólo se aceptarán devoluciones autorizadas por RECAMBIOSMARTINEZPALMER.COM por escrito. Para solicitar esta autorización el cliente contactará previamente con Piezas autos clásicos, una vez autorizada, se le indicará una dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.

El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.

  • Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
  • Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error procediendo a enviar el correcto sin cargo alguno si fuera el caso. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, solicítelo en www.recambiosmartinezpalmer.com. Una vez recibido el material comprobaremos que está en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolución del importe, sin incluir los gastos de envío.

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

Bombillas.
Recambios pedidos al fabricante en exclusiva para el cliente.


11. Contacto.

Si desea alguna información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número +34 971 27 89 00 o por correo electrónico a contacto@recambiosmartinezpalmer.com

 



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